Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El sitio draanapisauri.com.ar es operado y mantenido por SaiApps (CUIT 20-30416476-0), con domicilio en la República Argentina, en su carácter de responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio. Para consultas vinculadas a privacidad podés escribir a saiapps.net.

2. Alcance

Esta política describe cómo se tratan los datos personales de quienes visitan el sitio web institucional de la Dra. Ana María Pisauri. El sitio tiene fines exclusivamente informativos sobre los servicios profesionales del consultorio.

3. Datos que recabamos

El sitio no recolecta activamente datos personales a través de formularios, registros ni cuentas de usuario. No utilizamos formularios de contacto, no almacenamos información ingresada por los visitantes y no operamos sistemas de turnos en línea.

La comunicación con el consultorio se realiza a través de canales externos (WhatsApp, correo electrónico e Instagram), cuyos tratamientos de datos se rigen por las políticas de cada uno de esos proveedores.

4. Datos técnicos de navegación

El proveedor de hosting del sitio puede registrar de forma automática datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, páginas visitadas) con la finalidad de garantizar la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento del servicio. Estos registros no se utilizan para identificar personas ni se cruzan con otras bases de datos.

5. Cookies

El sitio no utiliza cookies de seguimiento, publicidad ni análisis de comportamiento. Eventuales cookies técnicas establecidas por la infraestructura del hosting tienen únicamente fines de funcionamiento.

6. Comunicaciones con el consultorio

Si una persona se comunica con el consultorio mediante WhatsApp, correo electrónico u otros canales externos, los datos compartidos voluntariamente (nombre, número de contacto, motivo de consulta) serán utilizados exclusivamente para gestionar la consulta o el turno solicitado y no serán cedidos a terceros con fines comerciales.

La información clínica que pudiera surgir de la atención profesional se rige por el secreto médico y por la normativa argentina aplicable a la historia clínica (Ley 26.529 y concordantes).

7. Comunicaciones por WhatsApp: recordatorios y consentimiento

El consultorio de la Dra. Ana María Pisauri utiliza WhatsApp para enviar recordatorios de turnos y notificaciones relacionadas con tu atención (confirmaciones, cambios o cancelaciones de citas). Estos mensajes son transaccionales: nunca enviamos publicidad ni promociones por este canal.

Cómo das tu consentimiento (opt-in)

Quedás registrado para recibir estos mensajes de cualquiera de estas dos formas:

• Al escribirnos por WhatsApp: la primera vez que enviás un mensaje a nuestro número de atención automática, aceptás recibir recordatorios y notificaciones de turnos. Te lo informamos explícitamente en el mensaje de bienvenida, que además te explica cómo darte de BAJA en cualquier momento.
• De forma presencial: si autorizás en el consultorio que la secretaría te cargue para recibir recordatorios por WhatsApp, recibirás un mensaje de bienvenida, que además te explica cómo darte de BAJA en cualquier momento.

En ambos casos guardamos la fecha y la evidencia del consentimiento como respaldo.

Cómo dejás de recibir mensajes (opt-out)

En cualquier momento podés darte de baja de los recordatorios y notificaciones automáticas respondiendo STOP o BAJA a cualquiera de nuestros mensajes de WhatsApp.

Vas a recibir una confirmación de la baja y dejamos de enviarte recordatorios y notificaciones automáticas. Esto no afecta tu atención: podés seguir escribiéndonos por WhatsApp cuando lo necesites y te responderemos normalmente, ya que en ese caso sos vos quien inicia la conversación.

Cómo volvés a activarlos

Si más adelante querés volver a recibir recordatorios y notificaciones, respondé ALTA a nuestro WhatsApp o solicitá la reactivación directamente en el consultorio.

Datos que guardamos

Para gestionar este consentimiento conservamos tu número de teléfono, la fecha de alta y de baja, y la evidencia del consentimiento otorgado. Estos datos se mantienen en almacenamiento seguro, con acceso restringido al personal autorizado del consultorio y protegidos mediante cifrado. Se tratan únicamente con el fin de coordinar y recordarte tus turnos, y no se ceden a terceros con fines comerciales.

8. Derechos del titular de los datos

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, toda persona tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales. Para ejercer estos derechos podés escribir a contacto@draanapisauri.com.ar o contactar al responsable a través de saiapps.net.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para resguardar la integridad y disponibilidad del sitio. Ningún sistema en línea es totalmente invulnerable, pero trabajamos con proveedores reconocidos y configuraciones acordes a buenas prácticas de seguridad.

10. Cambios en la política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al inicio.

11. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, podés escribir a contacto@draanapisauri.com.ar.